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Chambres de Haute Qualité Marseille Provence
Sélection parmi les belles chambres d'hôtes de Marseille et de Provence

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Unsere Charta




LAGE UND UMGEBUNG ...

Unsere Gästehäuser liegen in einem angenehmen und ruhigen Umfeld und bieten Parkmöglichkeiten (kostenlos oder gegen Parkgebühr) in direkter Nähe und gut ausgeschildert. Die Häuser erfüllen die Kriterien von Gästehäusern gehobener Qualität: Villa, Wohnung im hausmännischen Architekturstil, Landhaus, Haus mit Charme ... . Alle Gästehäuser liegen in sicheren Wohngegenden.

EMPFANG

Der Gastgeber empfängt Sie persönlich zu den auf seiner Homepage angegebenen Zeiten. Am Abreisetag können Sie Ihr Gepäck bis zur Abfahrt im Haus abstellen. In einem Gästehaus mit dem Qualitätssiegel H.Q.M.P. fühlt sich der Reisende persönlich angesprochen und als Gast wahrgenommen; seine Ankunft wird erwartet und der Gastgeber wird sich persönlich um ihn kümmern. Unser Bestreben ist, alle Wünsche und Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen (Überreichung eines Stadtplans, Hinweise für Ausflugsziele, Strände, Verkehrsmittel, Veranstaltungskalender ...) Dazu finden Sie auf Ihrem Zimmer oder in der Eingangshalle weiteres speziell ausgewähltes Informationsmaterial wie Broschüren, Bücher oder Zeitungen.

SERVICELEISTUNGEN

Alle Zimmer haben eine persönliche Note, sind geschmackvoll eingerichtet und liegen im Haus des Gastgebers. Besonderer Wert wird auf Sauberkeit, Komfort und Qualität der Ausstattung (Möbel und Betten) gelegt, die Bettwäsche wird zur Verfügung gestellt. Jedes Zimmer hat ein eigenes Bad mit Dusche oder Badewanne und auf jeden Fall eine eigene Toilette.
Das Frühstück, im Preis inbegriffen, ist reichhaltig und wird vom Gastgeber zubereitet und serviert. Es besteht aus mindestens einem Obstsaft, Brot, Butter, Marmelade und heissen Getränken nach Belieben. Der Gast soll sich wohl fühlen und das Frühstück in gemütlicher und familiärer Atmosphäre bietet Gelegenheit zu netten Unterhaltungen.

KUNDENDIENST

Das Qualitätssiegel garantiert Ihnen Betreuung rundum; auf der Homepage des Gästehausverbands kann der Gast seine Bewertung per Email abgeben; die Geschäftsführung nimmt davon Kenntnis und leitet sie an den jeweiligen Eigentümer weiter. Bei Beanstandungen kümmern wir uns bis zum zufriedenstellenden Ende um die Sache.